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Support Center

Kunden-Support

Seit mehr als 29 Jahren sind wir der kompetente, zentrale Ansprechpartner für den technischen Support der VIS-Suite. Unsere Kunden werden durch ein zentrales Support-Center am Standort Erfurt unterstützt. Unser Kunden-Support ist telefonisch, per Mail und über das Ticket-System erreichbar.

Hotline: +49 361 4407 222

Ticket-System

Unser Support hilft Ihnen, wenn Sie beim Einsatz unserer Produkte technische Probleme oder Fragen zur Anwendung haben oder wenn Sie meinen, dass Sie unsere Produkte noch nicht optimal einsetzen. Für die Standardverträge und SLA sind unsere Support-Mitarbeiter für Sie von Montag bis Freitag zwischen 8 und 17 Uhr erreichbar.

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