Das Systemhaus realisiert moderne Servicekonzepte zum Nutzen seiner Kunden.

IT-Security und hochverfügbarer Support sind untrennbar miteinander verknüpft. Unsere Kunden können auf einen erstklassigen Support vertrauen.

Unser Angebot reicht von der Call-by-Call-Hotline bis zu Managed Services. Unser Service-Portfolio umfasst Standardpakete und individuelle Leistungsvereinbarungen. Wir bieten den klassischen Support bei Hardwareausfällen, übernehmen aber auch die komplette Sicherstellung von IT-Prozessen.

KUNDENBETREUUNG wird bei uns großgeschrieben.

Das Systemhaus legt großen Wert auf Kundenberatung und -betreuung. Der Erfolg basiert auf einer umfassenden, individuellen Planung und anschließenden mehrstufigen Migration. Dazu werden Kostenentwicklungen analysiert, detaillierte Nutzendarstellungen berücksichtigt und der erforderliche Migrationsbedarf ermittelt. Unter Berücksichtigung der individuellen Anforderungen und Vorgaben des Kunden erstellen wir mit Ihnen gemeinsam das Feinkonzept. Während der anschließenden Implementierung in die heterogene IT-Umgebung werden bereits bestehende Anwendungen integriert.

Diese intensive Projektbetreuung hat sich bewährt und führt neben der erfolgreichen Umsetzung der auf Effizienz gerichteten IT-Strategie zu einer hohen Akzeptanz bei den Anwendern.

Unser Serviceangebot für Sie:

• Wir beraten Sie und erarbeiten eine maßgeschneiderte Bedarfsaufstellung.
• Wir übernehmen die Installation und Inbetriebnahme.
• Wir gewährleisten den zuverlässigen Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur.
• Wir übernehmen die System-Wartung bei laufendem Betrieb.
• Wir realisieren Security-Infrastrukturen und gewährleisten rund um die Uhr eine zuverlässige Behebung von Störungen.
• Wir übernehmen die gesamte oder partielle Administration Ihrer IT-Infrastruktur.
• Wir bereiten Ihre Mitarbeiter praxisnah auf den Umgang mit unseren Lösungen vor.
• Wir erstellen Betriebskonzepte und unterstützen die Umsetzung in den Routinebetrieb.