GEO-Planauskunft Internetauskunft - per Knopfdruck für Smallworld GIS

Die Herausforderung:

  • EVU sind verpflichtet, Auskunft über die Lage ihrer Leitungen und Anlagen zu geben, um Beschädigung mit Personen- oder Sachschäden an Leitungen oder Anlagen zu vermeiden.
  • Diese Prozesse binden z. T. beachtliche Kapazitäten und verursachen oft unterschätzte Kosten.
  • Mit Smallworld GIS-Internet-Technologien bestehen hierfür neue Möglichkeiten, die für Kunden und EVU zugleich wirtschaftliche Vorteile sicherstellen.

Die Lösung:

  • Nach dem Anmelden registrierter Nutzer auf der Homepage des EVU werden projektspezifische Angaben eingegeben.
  • Danach navigiert sich der Kunde an den Ort der begehrten Planauskunft per Smallworld GIS-Funktionalität. Hier stellt er direkt am Browser per Redlining-Funktion sein konkretes Vorhaben grafisch dar.
  • Nach dem Versand dieser Anforderung stehen dem EVU alle erforderlichen Ausgangsdaten für die Erarbeitung der Stellungnahme zur Verfügung.
  • Nunmehr kann das EVU unter Beachtung seiner spezifischen Situation bezüglich bestehender Bestandsplansituation, Vorschriften, Abläufe, u. a. die Stellungnahme erarbeiten, prüfen und freigeben.
  • Es werden alle für die Planauskunft erforderlichen Antragsdaten, Pläne, Hinweise usw. in einem Vorgang zusammengestellt, archiviert und dem Kunden, z. B. per E-Mail, bereitgestellt.
  • Dazu gelangt die PDV-Workflow-Lösung VISkompakt zum Einsatz, welche die flexible Steuerung dieser Vorgänge mit kurzen Reaktionszeiten sicherstellt




Die Vorteile:

  • Vorteile für das EVU: Einsparung von Erfassungsaufwendungen, effizientere Prozessgestaltung, Beschleunigung der Bearbeitungszeiten, Erhöhung der Kundenbindung
  • Vorteile für den Kunden: Verkürzung der Reaktionszeit auf Anfragen

Zielgruppe:

  • Fachabteilung Planung, Betrieb
  • Unternehmensentwicklung und -kommunikation

 

 

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