Mit dem Demo “Beantragung einer Geburtsurkunde” wird der Nutzen Service-orientierter eGovernment-Architekturen praktisch demonstriert.

Beispielhaft werden in dem gezeigten Szenario verschiedene Office-Anwendungen, ein Formular-Service und die Nutzung der elektronischen Signatur vorgeführt.

Ein Bürger beantragt eine Geburtsurkunde. Nachdem die Daten für den Antrag eingegeben und übertragen wurden, steuert der Prozessmanager der eingesetzten eGovernment-Plattform den weiteren Ablauf. Zunächst werden die Angaben kontrolliert, dies kann z. B. das Prüfen einer mitgeschickten elektronischen Signatur beinhalten oder die generelle Zuständigkeit für die angefragte Dienstleistung. Die Kommunikation der am Prozess beteiligten Akteure kann über eine Virtuelle Poststelle (OSCI) abgesichert werden.Mit Hilfe einer ePayment-Komponente kann die Bank der Verwaltung das Konto des Antragstellers auf Basis seiner Angaben belasten oder ggf. den Zahlungseingang bei Überweisungen abwarten. Danach kann der Verwaltungsmitarbeiter im Mitarbeiterportal seiner Verwaltung auf die Antragsdaten zugreifen.

Der Mitarbeiter hat nun die Möglichkeit innerhalb des Vorgangsbearbeitungs- und Dokumenten-Management-Systems VISkompakt den Antrag zu überprüfen und ihn eventuell abzulehnen oder weitere Informationen anzufordern. Sind alle Angaben korrekt, gibt der Verwaltungsmitarbeiter den Antrag zur weiteren Bearbeitung frei.     

Die eGovernment-Fachanwendung erzeugt die gewünschte Urkunde. Diese wird dann entweder per Post oder in Form einer signierten elektronischen Urkunde mithilfe des Informationsservices zum Bürger geschickt. Der gesamte Prozess wird lückenlos innerhalb der eAkte des Vorgangs- und Dokumenten-Management-Systems VISkompakt^® umfassend dokumentiert.